가이드

1. 출금신청

케이알이심의 지갑은 '일반잔고(현금충전)' 지갑과 '매장잔고(매출 및 수익금)' 지갑, 2가지 형태로 되어 있으며 일반잔고와 매장잔고는 모두 인출이 가능합니다.
인출하려는 잔고(일반잔고 및 매장잔고)가 있는 지갑에서 버튼을 클릭합니다.


일반잔고 : '인출'버튼 선택
매장잔고 : 잔고가 있는 연두색 영역 선택 → 인출 선택

2. 인출설정

지갑에 있는 자금을 인출하기 위해서는 사전에 인출비밀번호 설정과 계좌정보가 저장되어 있어야 됩니다.
만약 인출비밀번호가 설정이 안되어 있다면 출금하는 과정에서 인출비밀번호를 설정하라는 안내창이 뜨게 됩니다.

아래는 인출비밀번호 설정과 계좌정보를 저장하는 단계에 대한 안내입니다.

a. 인출비밀번호 (개인정보 수정)

인출 비밀번호 설정은 개인정보란에서 설정이 가능합니다. 위의 이미지처럼 기본적인 인적사항(생년월일, 주소)를 입력하시고, 아랫쪽에 있는 '인출 비밀번호'를 클릭합니다.

b. 인출 비밀번호(비밀번호 설정)

인출 비밀번호 설정하는 화면에서 로그인 비밀번호를 입력하시고 인출비밀번호(영문+숫자 6자리 이상, 특수문자 제외)를 정하신 다음에 두번째와 세번째 칸에 동일하게 입력한 뒤 화면의 아랫쪽에 있는 '저장' 버튼을 클릭하고 인출비밀번호 설정을 완료합니다.

3. 계좌번호 설정

케이알이심에서 자금 인출은 계좌이체를 지원하므로 본인 명의의 계좌번호를 저장해야 됩니다.
화면 중간쯤에 있는 '인출 대상' 항목의 우측에 있는 화살표를 클릭합니다.

팝업 창이 뜨면 '계좌이체' 항목 앞 부분에 있는 둥근 라디오버튼(○)을 눌르서 계좌이체를 선택합니다.

계좌이체를 선택하면 팝업창이 닫히고 위의 이미지처럼 '아직 계좌이체이(가) 등록되지 않음'이라는 문구와 함께 계좌를 등록하라는 '추가' 버튼이 나타납니다.

'추가' 버튼을 누르면 또다시 팝업창이 하나 뜨는데, 여기에서 예금주, 은행명, 계좌번호를 입력하고 하단에 설정했던 인출비밀번호를 입력하고 '확인' 버튼을 클릭합니다.

4. 인출신청

인출금액란에 인출하실 금액을 입력하고 그 아래에는 인출비밀번호를 입력하신 다음에 제일 하단에 있는 '인출확인' 버튼을 클릭하면 인출신청이 접수됩니다.

출금까지 걸리는 시간은 최대 24시간이며, 고객센터 운영시간(09~21시)에만 출금이 진행됩니다.

5. 인출 한도 및 횟수

하루에 출금할 수 있는 횟수와 금액은 위에 첨부한 이미지처럼 1회 신청가능한 금액은 2000원~2000만원, 2회까지는 무료, 이후 출금수수료는 건당 3% 가 부과됩니다.